雙心's home

　　我現在超生氣，超級生氣！
　　晚上我打電話去拿坡里民生店訂炸雞，對方跟我說好，可是沒問我電話，現在想想，也沒跟我確認價錢，之前有的店員會再次跟我確認商品與價錢，但，這不是第一次發生了，以前也有過一次沒跟我要電話，那次我拿到PIZZA後，店員KEY的好像是一個制式電話，不是我的手機，我也就不以為意。
　　可是這次，大芝心到了他們店要拿炸雞，小姐說我沒有訂，而且堅稱有訂炸雞一定會跟我要電話。
　　大芝心打電話回來問我，我又打過去問，我劈頭就說了我剛剛有打電話來訂炸雞，對方也劈頭就回我『我知道，你的朋友現在在這邊，可是我們沒有妳的訂單。』
　　我：「可是我剛剛真的有打電話訂啊！你們應該有通聯紀錄吧？」
　　對方：「有，可是我們沒有妳的訂單。」
　　我：「我剛剛真的有訂啊，剛剛是妳接的電話嗎？」因為都是女生的聲音，我認不出來。
　　對方：「我們已經交班了。」
　　我：「那妳打電話去問剛剛接電話的人，我真的有訂！」
　　對方：「我們已經交班了。」
　　
　　後來，對方就一直以『我們電腦真的沒有妳的紀錄』跟『我們已經交班了』回我，從頭到尾沒有一句道歉，連『不好意思』都沒有，我實在生氣到爆炸，音量愈來愈高，對方仍是一副跩樣，態度是『我們電腦真的沒有妳的紀錄，這不是我們的錯，如果妳還要訂炸雞，我們現在就幫妳炸下去，不要就拉倒，總之我也沒辦法』，嗯，這不是你們的錯？難道是我的錯嗎？我打電話去訂個炸雞錯了嗎？
　　我的手機裡還有之前的通聯記錄，請問我晚餐時間不是打電話去訂炸雞（或披薩），我是去問你們業績好不好的嗎？這有道理嗎？
　　我一直要之前的店員來跟我對質，證明『好吧這不是你們的錯但也不是我的錯吧』，對方一直以已經交班回答我，我說你們總有員工的電話，打一下這麼困難嗎？總之就是一直用『我們已經交班我們已經交班我們已經交班』回我！
　　 
　　我再也不吃拿坡里的東西了！大怒！
　　
　　避免有人跳針說我奧，我強調，我生氣的是『對方完全沒有任何歉意』，連一句『不好意思』都沒有說，而且一直跟我強調『我們（拿坡里）沒有錯』，言下之意這是我的錯？
　　
　　請問拿坡里，打電話跟你們訂炸雞卻拿不到炸雞還要受氣的顧客錯在哪裡？